INFORMATIVA SULLA PRIVACY

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 12 SETTEMBRE 2025

LUCCE MILANO gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, per offrire ai clienti un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). LUCCE MILANO è supportata da Shopify, che ci consente di fornire tali Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevale quest’ultima per quanto riguarda la raccolta, l’elaborazione e la divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, riconosci di averla letta e di comprenderne il contenuto.

DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO O TRATTIAMO

Per “dati personali” intendiamo qualsiasi informazione che identifica o può essere ragionevolmente collegata a te o a un’altra persona. Non sono considerati dati personali quelli raccolti in forma anonima o resi non identificabili.
A seconda di come interagisci con i Servizi, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, email)

  • Dati finanziari (numeri di carte di credito/debito, informazioni sul conto, transazioni, conferme di pagamento)

  • Dati dell’account (username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni)

  • Dati di transazione (articoli visualizzati, inseriti nel carrello, desiderati, acquistati, restituiti, scambiati o annullati)

  • Comunicazioni con noi (informazioni incluse nei messaggi al nostro servizio clienti)

  • Dati del dispositivo (informazioni su dispositivo, browser, rete, IP e altri identificatori unici)

  • Dati di utilizzo (informazioni su come interagisci con i Servizi)

FONTI DEI DATI PERSONALI

  • Direttamente da te (creazione account, utilizzo dei Servizi, comunicazioni)

  • Automaticamente tramite i Servizi (cookies e tecnologie simili)

  • Dai nostri fornitori di servizi

  • Da partner o altre terze parti

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

  • Fornire e migliorare i Servizi: per elaborare ordini, pagamenti, spedizioni, resi, suggerimenti personalizzati e gestione dell’account.

  • Marketing e pubblicità: per inviarti comunicazioni promozionali via email, SMS o posta e mostrarti annunci personalizzati online.

  • Sicurezza e prevenzione frodi: per autenticare account, proteggere i pagamenti e rilevare attività sospette.

  • Comunicazione: per fornire supporto clienti e mantenere la relazione commerciale.

  • Obblighi legali: per conformarci alla legge, rispondere a procedimenti legali o far valere i nostri termini e politiche.

COME DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI

  • Con Shopify e fornitori di servizi (IT, pagamenti, analisi, logistica, spedizione)

  • Con partner commerciali e di marketing

  • Quando ci autorizzi esplicitamente a condividere i tuoi dati

  • Con le nostre affiliate e in caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni, fallimenti)

  • Per obblighi legali e di sicurezza

RAPPORTO CON SHOPIFY

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo utilizzo per fornire e migliorare i Servizi. Shopify può elaborare dati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Per maggiori informazioni e per esercitare i tuoi diritti relativi ai dati trattati da Shopify, visita la Shopify Consumer Privacy Policy.

SITI WEB E LINK DI TERZI

I Servizi possono includere link a siti gestiti da terzi. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy e sicurezza. Non siamo responsabili per la sicurezza, accuratezza o affidabilità di tali siti.

DATI DEI MINORI

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone al di sotto della maggiore età. Se un minore ha fornito dati personali, il genitore o tutore può contattarci per richiederne la cancellazione.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE

Nessuna misura di sicurezza è perfetta. Ti consigliamo di non inviare informazioni sensibili tramite canali non sicuri.
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare obblighi legali, contrattuali e operativi.

I TUOI DIRITTI

A seconda del paese di residenza, potresti avere i seguenti diritti:

  • Accesso ai dati personali

  • Cancellazione dei dati

  • Correzione dei dati inesatti

  • Portabilità dei dati

  • Gestione delle preferenze di comunicazione

Puoi esercitare questi diritti tramite i Servizi o contattandoci. Potremmo richiedere verifica d’identità prima di elaborare la tua richiesta.

RECLAMI

Se desideri presentare un reclamo, contattaci. Potresti anche avere diritto a rivolgerti alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Potremmo trasferire e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese di residenza. Per trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, utilizziamo Clausole Contrattuali Standard o meccanismi equivalenti.

MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa. Pubblicheremo le modifiche su questo sito e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento”.

CONTATTI

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📧 info@lucce-milano.com

INFORMAZIONI AZIENDALI
Nome azienda: ISTRELLC COMMERCE LIMITED
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Indirizzo: RM03, 24/F, HO KING COMM CTR,
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